Весной 2020 года в Государственную Думу Российской Федерации был подан новый законопроект № 922037-7 О внесении изменений в статью 4 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», который запрещает коллекторам названивать родственникам, близким и соседям должника! Если законопроект № 922037-7 пройдет, то коллекторские агентства и службы взыскания банков и любых других кредитных организаций не смогут донимать вообще никого, кто имеет какое-то отношение к должнику-неплательщику.
В конце июля 2020 года данный законопроект получил одобрение в Правительстве России, а до этого профильным комитетом уже было принято решения о представлении законопроекта № 922037-7 в Совет Государственной Думы.
Фактически, до сих пор существует правовая коллизия, позволяющая коллекторам доставать звонками близких должника, хотя Федеральный закон N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 03.07.2016 в определенной степени защищает самого неплательщика от чрезмерного «внимания» со стороны коллекторских служб. Например, Федеральный закон N 230-ФЗ ограничивает возможность коллекторов звонить должникам: нельзя звонить ночью (в будни звонить можно только с 8.00 до 22.00, а в выходные и по праздничным дням только с 9.00 до 20.00), а также нельзя говорить с должником больше двух раз в неделю. Мало того, в определенный момент должник имеет право написать письменный отказ от общения с коллекторами, официально направив его в адрес коллекторского агентства, а вот его родственники, друзья, или соседи по закону на текущее время не имели возможности как-либо избежать звонков по чужим долгам.
Новый законопроект, одобренный Правительством РФ, введет правила, по которым любое общение сотрудников отделов взысканий банков и коллекторов с родственниками и близкими должника-неплательщика будет возможно только с их письменного согласия:
Любое взаимодействие с членами семьи должника, его родственниками, или иными проживающими с ним лицами, соседями, друзьями и любыми другими близкими, направленное на возврат просроченной задолженности, может осуществляться кредиторами и коллекторами только в случае наличия письменного предварительного согласия указанных лиц.
Законопроект предусматривает право родственников, друзей, соседей и других близких, давших ранее «добро» на подобную коммуникацию, в любое время отозвать это письменное согласие стандартной процедурой.
Для справки: в соответствии с Федеральным законом N 230-ФЗ от 03.07.2016 за прошлый 2019 год по данным Федеральной службы судебных приставов России (ФССП России) судами было рассмотрено более 2400 дел против коллекторов за нарушения процедуры взыскания просроченной задолженности, в результате виновных по суду оштрафовали на общую сумму более чем 114 миллионов рублей.
Помимо озвученного законопроекта № 922037-7 Минюст России разрабатывает законопроект, реформирующий систему контроля за взысканием долгов, например коллекторы в обязательном порядке должны будут записывать свои разговоры с должником. При этом записывать придется не только телефонные звонки, но и вести аудиозаписи разговоров коллекторов с неплательщиками и при личных встречах. При чем законопроект будет требовать такой же методики записи и хранения переговоров не только от коллекторских агентств, но и от отделов взысканий обычных банков и других кредитных организаций.
